Türkiye’deki e-ticaret işletmeleri için
Chargeback dosyaları, artık sizin işiniz değil.
Dağınık sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri kayıtlarını neden koduna uygun, Türkçe–İngilizce, yüklemeye hazır bir savunma paketine dönüştürüyoruz.
İtiraz akışı
Farklı altyapılardan gelen dosyalarla çalışır
Chargeback operasyonu
Bir itiraz, tek bir PDF’den fazlasıdır.
Hangi kanıtın neden gerektiğini, hangi sırada sunulacağını ve neyin dosyayı zayıflattığını bilmek gerekir. Biz yalnızca metin yazmıyoruz; dosyanın tamamını yönetilebilir bir sıraya çeviriyoruz.
Neden koduna özel kanıt
Her uyuşmazlığa aynı şablonu uygulamayız. Sipariş türünü, itiraz nedenini ve mevcut kayıtları birlikte değerlendiririz.
İnsan kontrollü savunma
AI hız sağlar; son kararı vermez. Kronoloji, belge ilgisi ve dil kontrolü her dosyada insan incelemesinden geçer.
Yüklemeye hazır teslim
Türkçe–İngilizce yanıt, numaralandırılmış kanıt dizini ve önerilen yükleme sırası tek pakette teslim edilir.
Siz satışa odaklanın
Dosya hazırlığı artık operasyon ekibinizin yükü olmasın.
İşletmenize yeni bir araç kullandırmak yerine, kabul ettiğimiz dosyanın hazırlığını üstleniyoruz. Ekibiniz kayıtları sağlar; biz dosyayı savunulabilir bir sıraya dönüştürürüz.
- 01Eksik analiziDosyayı zayıflatan kritik kayıtlar görünür olur.
- 02Kanıt eşleştirmeHer belge, savunmadaki amacıyla birlikte sıralanır.
- 03Kalite kontrolüİlgisiz, çelişkili veya doğrulanamayan ifadeler ayıklanır.
İtiraz Yanıt Paketi
Uyuşmazlık nedeni
Ürün / hizmet ulaşmadıNasıl çalışır?
Başvurudan teslimata, dört net adım.
Gereksiz toplantı, uzun sözleşme veya karmaşık panel yok. Önce dosyanın uygunluğunu görür, sonra kapsamı yazılı olarak netleştiririz.
Dosyayı bildir
İtiraz tutarını, nedenini, son tarihi ve kullandığınız ödeme altyapısını paylaşın.
Uygunluğu kontrol edelim
Süreyi ve mevcut kanıtları ücretsiz değerlendirir, kabul edip edemeyeceğimizi açıkça söyleriz.
Kanıtı biz düzenleyelim
Neden koduna özel eksik analizi, kronoloji ve Türkçe–İngilizce savunma paketini hazırlarız.
Yüklemeye hazır teslim alın
Numaralandırılmış kanıt dizini ve yükleme sırasıyla dosyanızı teslim ederiz; nihai gönderim işletmenize aittir.
Dosya bazlı fiyatlandırma
Her dosya için açık kapsam, net teslim.
Tek dosyalık ihtiyaçtan düzenli chargeback operasyonuna kadar, iş başlamadan önce kapsamı ve bedeli yazılı olarak netleştiriyoruz.
Belgeler tamamlandıktan sonra 1 iş gününde, insan kontrollü teslim paketi.
- ✓Neden koduna özel eksik analizi
- ✓Türkçe + İngilizce savunma özeti
- ✓Numaralandırılmış kanıt dizini
- ✓Önerilen yükleme sırası
Net cevaplar
Aklınızda soru kalmasın.
Hizmet kapsamını, teslim süresini ve sorumluluk sınırlarını açıkça anlatıyoruz.
01Sitede ücretsiz itiraz dosyası oluşturabilir miyim?+
Hayır. İtirazDosyası bir şablon veya ücretsiz metin üretme aracı değildir. Dosyanız kabul edildiğinde kanıtları analiz eder, düzenler ve size yüklemeye hazır paket olarak teslim ederiz.
02İtirazı banka veya ödeme kuruluşuna siz mi gönderiyorsunuz?+
Hizmetimiz dosya bazlı yürür. Dosyayı ve yükleme sırasını biz hazırlarız; nihai gönderimi işletmeniz kendi ödeme kuruluşu panelinden yapar. Doğrudan platform entegrasyonu hizmet kapsamına dahil değildir.
03Kazanma garantisi veriyor musunuz?+
Hayır. Nihai karar banka, ödeme sağlayıcısı ve kart kuruluşundadır. Biz dosyanın ilgili, tutarlı, okunabilir ve süre içinde sunulabilir olmasına odaklanırız.
04Bir iş günü ne zaman başlıyor?+
İtiraz dosyası kabul edilip gerekli belgelerin eksiksiz ulaştığı yazılı olarak teyit edildikten sonra. Eksik kanıt beklenen süre bu taahhüde dahil değildir.
05Hangi işletmeler için uygundur?+
Süresi devam eden, doğrulanabilir sipariş–ödeme–teslimat veya kullanım kayıtları bulunan ve itiraz tutarı hizmet bedelini anlamlı kılan e-ticaret işletmeleri için uygundur.
06Hangi verileri paylaşmamalıyım?+
İlk başvuruda kart numarası, CVV, şifre, TCKN, kimlik görüntüsü veya müşteri belgesi göndermeyin. Belgeler yalnızca dosya kabul edildikten sonra belirlenen güvenli kanaldan alınır.
Belgesiz ilk temas
Dosyanızı ücretsiz değerlendirelim.
İlk başvuruda yalnızca temel bilgileri paylaşın. Kart verisi, kimlik veya müşteri belgesi göndermeyin.
AKTİF İLETİŞİM ADRESİiletisim@itirazdosyasi.comDoğrulanmış alan adı üzerinden e-posta yönlendirmesi aktiftir.